חדרי אירוח

*ביטול ההזמנה לפי חוק הגנת הצרכן הישראלי.

1. ביטול הזמנת אירוח ושאר השירותים שהוזמנו, יתבצע בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א-1981 (להלן:"חוק הגנת הצרכן"), לרבות התקנות שהותקנו מכוחו, ולאחר שהמזמין ביצע הזמנה ולאחר שקיבל אישור בדוא"ל מעיין במדבר.
2. עדכון בדבר ביטול הזמנה, יהא בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן ותקנותיו, ובאחת הדרכים הבאות:
3. ביטול או שינוי הזמנה שנעשתה דרך האתר ניתן לבצע דרך הקישור הבא:
4. ביטול או שינוי הזמנה מהאינטרנט
5. הזמנות שנעשו דרך משרד ההזמנות:
   *בעל פה, קרי – בטלפון: 08-635796/8, או בהודעה בעל פה במקום העסק.
   *בדואר אלקטרוני לכתובת: tour@yahel.co.ill.
   בהודעת הביטול יפרט המזמין את שמו ומספר הזהות שלו, ואם הודעת הביטול נמסרת בעל פה יהיה עליו לכלול גם פרט מזהה נוסף.
6. 
   

1. חיוב בדמי ביטול:
   3.1 בהזמנה של ימי סוף השבוע ניתן לשנות או לבטל את ההזמנה עד 7 ימים לפני ההגעה ללא חיוב. במקרה של ביטול או שינוי מאוחר יותר יחוייב כרטיס האשראי ב-50% מהסכום הכולל של ההזמנה. במידה של ביטול יומיים או פחות לפני ההגעה או במקרה של אי הגעה למלון יחוייב כרטיס האשראי במלוא סכום ההזמנה.
   3.2 בהזמנה של ימי אמצע שבוע ניתן לשנות או לבטל את ההזמנה עד 3 ימים לפני ההגעה ללא חיוב. במקרה של ביטול או שינוי מאוחר יותר יחוייב כרטיס האשראי ב-50% מהסכום הכולל של ההזמנה. במידה של ביטול 24 שעות או פחות לפני ההגעה או במקרה של אי הגעה למלון יחוייב כרטיס האשראי במלוא סכום ההזמנה.
   3.3 בחגים וחודש אוגוסט – ניתן לבטל ללא עלות עד שבועיים לפני תאריך האירוח, לאחר מכן דמי הביטול יהיו עלות הלילה הראשון מסך ההזמנה.
   פחות מ- 7 ימים לפני מועד ההגעה, חיוב של 100 ש"ח ללילה לכל חדר שהוזמן
2. פחות מ- 48 שעות לפני ההגעה, חיוב של 50% מסך ההזמנה
3. פחות מ- 24 שעות ,  חיוב מלא .